fbpx
LIVRAISON GRATUITE ET RETOURS GRATUITS

ÉCHANGES ET RETOURS

Nous facilitons les achats en ligne !

FOX FACTOR accepte les retours et échanges sur toute marchandise non portée et non lavée. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfaite de votre achat en ligne, vous pouvez retourner les articles inutilisés avec leurs étiquettes d’origine dans les 30 jours suivant leur réception.

ÉCHANGES ET RETOURS

Nous avons une politique de retour et d’échange de 30 jours à compter de la date de réception de votre colis. Les remboursements seront traités et automatiquement crédités sur votre carte de crédit ou mode de paiement initial. Veuillez noter que l’inspection complète et le traitement des retours peut prendre 1 à 2 semaines.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également se trouver dans l’emballage d’origine.

 

COMMENT EFFECTUER UN RETOUR?

Pour compléter votre retour ou échange, veuillez remplir le formulaire de retour inclus. Pour les échanges, spécifiez l’article à échanger et les nouveaux style/couleur/taille sur le formulaire d’échange. Assurez-vous d’inclure à la fois le formulaire rempli ainsi que votre bordereau de réception d’achat dans votre colis de retour.

FOX FACTOR OFFRE LA LIVRAISON GRATUITE ET RETOURS GRATUITS.
Sauvegardez le bordereau d’expédition pour reference.

Une fois votre retour est traité, vous recevrez automatiquement une notification.

Nous n’acceptons que les retours ou les échanges achetés auprès de fox-factor.com et pas via l’un de nos magasins de détail.

 

 

Fermer le menu
×
×

Panier